Política de Privacidad

Quiénes Somos

Operamos una plataforma de paseos por las salinas y lagunas de Cabo Rojo para jubilados. Como controlador de datos, somos responsables de garantizar que su información se maneje de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Puerto Rico.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para mejorar nuestros servicios:

• Información Personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y edad cuando se registra en nuestro sitio web.
• Información de Navegación: páginas visitadas, duración de la visita, dispositivo utilizado y dirección IP.
• Datos de Cookies: identificadores de sesión y preferencias de usuario para mejorar su experiencia de navegación.
• Información de Contacto: mensajes enviados a través de formularios de contacto, incluyendo comentarios y consultas.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos autoriza expresamente a recopilar y usar su información.
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Obligación Legal: Cuando la ley requiere que mantengamos ciertos registros o información.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de paseos y tours.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Responder a sus consultas y solicitudes de contacto.
• Enviar actualizaciones sobre nuevos paseos y promociones especiales.
• Analizar el uso del sitio para optimizar el rendimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Retención de Datos

Mantenemos su información personal durante períodos específicos según el tipo de dato:

• Formularios de Contacto: hasta 24 meses después de su última interacción con nosotros.
• Datos de Análisis y Cookies: hasta 14 meses, después de lo cual se eliminan automáticamente.
• Registros de Servidor: hasta 12 meses para garantizar la seguridad y auditoría del sistema.
• Información de Registro: se conserva mientras su cuenta esté activa, más 6 meses después de la cancelación.

Una vez vencidos estos períodos, eliminamos o anonimizamos sus datos. Si tiene solicitudes especiales sobre la retención de datos, puede contactarnos directamente.

Sus Derechos

Tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Restricción: Solicitar que limitemos el uso de su información en circunstancias específicas.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos propósitos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos con su solicitud específica y verificaremos su identidad antes de proceder.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies de sesión (temporales) y cookies persistentes (de larga duración) para recordar sus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles sobre cómo utilizamos estas tecnologías.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estos incluyen encriptación de datos en tránsito, almacenamiento seguro y controles de acceso limitado. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de internet.

Derechos de Protección de Datos en Puerto Rico

Si cree que sus derechos de protección de datos han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente. En Puerto Rico, puede contactar a las autoridades locales de protección de datos. También puede presentar un reclamo ante nosotros antes de recurrir a las autoridades.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se modificó por última vez. Le recomendamos que revise regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.